Despachos

Nuestros despachos son únicamente en el Gran Santiago y son realizados por nosotros para proteger y cuidar el proceso completo desde la fabricación hasta tu hogar.

En caso de que no llegue el envío, enviar número de orden de compra a ventas@lacteostalagante.cl o vía WhatsApp al +569 6423 3461 junto con el reclamo.

Desde la llegada del mail de confirmación de pedido tu pedido llegará a la dirección señalada en un máximo de 7 días hábiles y al momento de tu recepción se pedirán las credenciales (firma y rut) de quien recibe el pedido.

El valor del despacho se mostrará en la tienda online específicamente en el checkout. Este será aplicado o no según promociones y descuentos publicados en www.lacteostalagante.cl.

Actualmente despachamos en el Gran Santiago, de todas formas, te pedimos que si necesitas nuestros productos en alguna otra parte del país, nos lo hagas saber al +569 6423 3461.

Luego de que realices tu compra, llegará al correo que has registrado la confirmación de tu pedido. En la parte superior de ese email aparecerá tu número de orden (Orden #12345). Con tu número de orden podrás identificar tu pedido en un futuro.

Si el email de confirmación no te llega, te sugerimos revises tu carpeta de Spam. Y si aun así no apareciera, por favor escríbenos a ventas@lacteostalagante.cl y estaremos felices de ayudar con tus dudas.